* 请务必在收到我们的确定书以后再预定机票,在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行;在没收到确认通知,而提前预定机票的客人,若因为没有位置而耽误您的旅行计划,我司不承担责任,敬请谅解。
* 为了保证您的行程顺利进行,如果您需要在行程中的某个地点离团,请务必在预订时留言通知我们,以便确认是否可以安排
*夏威夷线路一旦预定不能更改和取消,否则扣除100%团费
1. 行程的出发日期为当地参团日期;
2. 按出发日不同,行程顺序有可能前后调整,行程内容及数量保持不变。如有特殊行程顺序要求,请务必提前备注或者通知客服;
3. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全,请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上,如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用,客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件,却遭移民局或海关人员拒绝入境,概与本公司无涉,不得退费或转让;
4. 美国公民入境加拿大须携带有效美国护照,持用非美国护照者得同时携带绿卡或有效签证,须申请签证者,请及早办理;
5. 因团组为落地散拼团,对于行程天数为3天以上的团,行程中可能会出现使用不同型号游览车或更换游览车及不同导游提供服务的情况。主题公园及市区观光部分,由专线导游带领及讲解,因此每天导游可能不同,司机兼导游;
6. 如果您预订的产品享受到买二赠一或买二赠a的优惠;或者三人住一间及四人住一间行程,因第三、四人已经优惠,我们特别为享受优惠者提前预留巴士座位,如果享受该优惠的第三人或第三人及第四人在出团当天未出现,则导游会现场收取罚金,具体金额以导游现场收取为准,第一,二位参团人员必须支付此罚款;
7. 旅客因个人因素变更行程,所增加之费用由旅客自行负担,未使用之部份视同自动放弃,不得退款或转让;
8. 各团友应准时抵达出发地点,如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回;
9. 行李限制因航空公司而异,并可能随时调整,请旅客于出发前自行上所搭乘的航空公司网站查询。行李以精简为原则,并预留空间存放沿途购买之物,不论托运、携 带、空中、陆地的旅途中,行李如有损坏、遗失或延误,风险由旅客自行承担;
10. 行程第一天,当您抵达集合地点时,请携带经由旅游公司确认的旅行文件等候,以便导游辨识及协助;
11. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金,贵重物品请随身携带,切勿留置车内或委托他人看管;
12. 为维护团体最高权益,旅客行为若有妨碍团体正常活动,经劝导无效后,本公司导游有权禁止其继续参团,自离团时起,一切行动由其自行负责,概与本公司无涉。其未使用的部份,恕无法退款或转让;
13. 美国当地的新年,劳工节,国庆日,感恩节,圣诞节或其他长周末假期期间,团费会有适当的调升,请在订团前与我司客服确认最终价格;
14. 本公司保留调整团费、酒店、行程之权利以便团体成行,恕不另行通知;
15. 出发当日临时更改航班、班机延误或航班取消,请及时通知;
16. 旅行团结束后,如无需送机服务,可以选择任一常规上车点作为离团地点;
17. 原则上我们会根据您的需求尽量安排酒店房型。但是在旅游旺季,房间紧张的情况下,无论是团组酒店还是加住酒店,我们无法保证一定能安排入住双床房型。如遇酒店价格有所上浮,我司将在第一时间告知您,并提供协助;
18. 提前入住和延住酒店,如无房间的情况,我司会第一时间联系您,商讨更改酒店或取消预定事宜;
19. 所有酒店的入住时间都是15:00以后,早到的客人请自行安排时间;酒店居室皆为「非吸烟」房,在居室内吸烟会被罚款($250以上);每个居室最多安排两张床(Full size),最多允许住四人,三人或四人同房如需加床请自行向酒店前台查询,加床费用需自理;
20. 每组参团游客中必须至少有一位18岁以上的成年人,所有行程一律不允许带宠物上车。