签证所需资料
①客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
②客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请。

签证流程
①出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。

备注:
本行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，由  国际旅行社股份有限公司（下简称"旅行社"） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、本旅行社委派的领队姓名和电话，以及具体航班时间、终行程
（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
去程航班参考时间：
（如参考航班信息有调整，旅行社将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中统一告知，恕中途不再另行通知。）


一、行程标准：
1、住 宿：全程入住豪华酒店双人标间（每成人每晚一个床位）。酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。
2、用 餐：含12正7早，正餐平均餐标：7.5欧元/人/餐。早餐包含在房费中，正餐为中餐6菜1汤不含酒水。小孩餐费按成人标准，飞机餐不视为正餐，正餐以中餐为主，无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
3、用 车：地接用车将根据团队人数安排25-52座空调旅游车，保证每人1正座。
4、门票：法国巴黎卢浮宫第一景点门票（聘请当地专业华语导游讲解）。
5、随团赠送项目：如航班香港往返，赠送广州往返香港交通。
7、本团须达到20人才能成团出发。

二、友情提示：
1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3、欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于旅行社已尽合理注意义务仍不可避免的意外事件，旅行社将协助客人跟进后续工作，但旅行社对此不承担任何责任。

三、特别约定：
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报，将有可能被罚款或没收处理。
3、关于签证⑴.该团旅游签证：申根签（意大利），旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的
国家。
⑵.参加欧洲团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
⑶.签证所需资料
①客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
②客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请。
⑷.签证流程
①出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向
使(领)馆递交资料申请签证--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签
证结果。
②回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
⑸.持非中国公民护照或自备签证的提示
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：英国和申根的免签证的护照----香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚。
⑵持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
**以上"签证提示"仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
4.关于保证金缴交与返还：
⑴.根据合同第六条第14款约定，旅行社有权根据客人的实际性收取5~20万人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金。
⑵.客人可以选择办理交纳保证金的方式为：
①广州市内办理银行保证金三方协议冻结证明：
I工行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的工商银行办理手续；并将红色"旅行社留存联"交给旅行社营业点即可；
II渣打银行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填写一式三联的《保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的渣打银行办理即可；
②广州市内开户的中国银行活期存折：客人于出发前三个工作日将存折原件及密码提交到旅行社；
③转账：客人于出发前三个工作日将保证金汇款到旅行社的保证金专用账户；
④支票：出发前三个工作日向旅行社提交可以入账的公司支票原件；
⑶.回程后退回保证金事宜客人随团返国后第五个工作日，并经旅行社确认完成面销手续后，即可前来旅行社办理退回保证金手续（周一至周五），或联系团队操作人员办理。



四、分期支付、特殊扣费、出票风险及其他
1、分期支付
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广东省出境旅游组团合同》第五条第1、2款的比例向守约方支付违约金。
2、出票风险：旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，如因不可归责于旅行社原因且客人已提供真实签证资料的前提下，签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担业务损失费【包括机票订金、签证费用、地接社业务费等】，总计￥3000元/人，客人对此表示同意。
3、关于签证资料真实有效性
客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料，如果因客人提供虚假资料，导致客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担业务损失费及违约金，并按照合同第五条第1款第1项甲方退团的约定处理。
4、关于保证责任：
若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还；出团前未能足额缴纳保证金的，则按合同《出境游报名表及补充约定》第五条之退团处理，客人对此表示同意。
5、对于客人自备的签证或不委托旅行社代办签证的，如客人被拒绝出入中国及该旅游目的地（国家/地区）边境，由此引致的后果及费用损失均由客人自行承担，旅行社有权按照合同第五条第1款第1项之客人退团的约定处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回客人，客人对此表示同意。